Política de Privacidad & RGPD
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del Tratamiento
okdigital.pt es la responsable del tratamiento de los datos personales de los consultores registrados en la plataforma. Respecto a los mensajes enviados por visitantes a través de los formularios de contacto de las páginas de los consultores, el consultor es el responsable y okdigital.pt actúa como encargada del tratamiento, tratando dichos datos únicamente por cuenta del consultor.
2. Datos que Recogemos
Consultores: nombre, email, teléfono, NIF/número de contribuyente (para facturación), zona de actuación, foto, biografía, credenciales de acceso (contraseña almacenada con hash irreversible) y, para el servicio de dominio propio, credenciales FTP/SFTP facilitadas por el consultor (almacenadas cifradas). No almacenamos los datos de la tarjeta de pago: los trata directamente el procesador de pagos (Stripe). Visitantes de las páginas: nombre, email, teléfono y mensaje al enviar voluntariamente el formulario de contacto. Estadísticas de visitas e interacciones: visitas a las páginas y clics en los botones de contacto (teléfono, WhatsApp, email), agregados por día e idioma, sin cookies y sin identificar al visitante (sin IP, sin datos personales).
3. Finalidades y Bases Jurídicas
Prestación del servicio contratado (ejecución de contrato — art. 6.1.b RGPD); comunicaciones de servicio como el informe mensual y avisos de cuenta (interés legítimo/contrato); facturación y obligaciones fiscales (obligación legal); comunicaciones comerciales solo con consentimiento, revocable en cualquier momento.
4. Conservación
Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y se eliminan en 30 días tras su cierre, salvo obligaciones legales (p. ej., documentos de facturación, 10 años). Los mensajes de visitantes se conservan mientras el consultor los mantenga en su backoffice.
5. Compartición y Encargados
No vendemos datos personales. Utilizamos proveedores estrictamente necesarios para el servicio: alojamiento web, traducción automática de contenidos (solo textos de inmuebles y biografía — nunca datos de visitantes), procesamiento de pagos con tarjeta (Stripe Payments Europe) y emisión de facturas-recibo certificadas (KeyInvoice). Stripe y KeyInvoice solo reciben los datos estrictamente necesarios para el cobro y la facturación (nombre, NIF, email e importe). Stripe puede tratar datos en servidores fuera de la Unión Europea con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE). Si el consultor activa Google Analytics en su página, se aplica la política de privacidad del propio consultor.
6. Cookies
La plataforma usa solo cookies técnicas de sesión estrictamente necesarias para el backoffice (autenticación). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento en las páginas públicas de los consultores.
7. Tus Derechos
Conforme al RGPD, tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como el derecho a retirar el consentimiento y a reclamar ante la autoridad de control (CNPD — www.cnpd.pt). Para ejercerlos, contáctanos en el email de abajo; respondemos en un máximo de 30 días.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado TLS en tránsito, contraseñas con hash bcrypt, credenciales de sincronización cifradas, accesos restringidos y copias de seguridad periódicas.
9. Menores
El servicio está destinado a profesionales y no se dirige a menores de 18 años.
10. Cambios
Los cambios relevantes de esta política se notificarán por email a los consultores registrados con antelación razonable.
Contacto para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos: ok@okdigital.pt