Politique de Confidentialité & RGPD

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du Traitement

okdigital.pt est responsable du traitement des données personnelles des consultants inscrits sur la plateforme. Pour les messages envoyés par les visiteurs via les formulaires de contact des pages des consultants, le consultant est le responsable du traitement et okdigital.pt agit en tant que sous-traitant, traitant ces données uniquement pour le compte du consultant.

2. Données Collectées

Consultants : nom, email, téléphone, numéro de TVA/contribuable (pour la facturation), zone d'activité, photo, biographie, identifiants d'accès (mot de passe stocké sous forme de hachage irréversible) et, pour le service de domaine propre, identifiants FTP/SFTP fournis par le consultant (stockés chiffrés). Nous ne conservons pas les données de la carte de paiement : elles sont traitées directement par le processeur de paiement (Stripe). Visiteurs des pages : nom, email, téléphone et message lors de l'envoi volontaire du formulaire de contact. Statistiques de visites et d'interactions : visites des pages et clics sur les boutons de contact (téléphone, WhatsApp, email), agrégés par jour et par langue, sans cookies et sans identifier le visiteur (pas d'IP, pas de données personnelles).

3. Finalités et Bases Légales

Fourniture du service contracté (exécution du contrat — art. 6(1)(b) RGPD) ; communications de service telles que le rapport mensuel et les avis de compte (intérêt légitime/contrat) ; facturation et obligations fiscales (obligation légale) ; communications commerciales uniquement avec consentement, révocable à tout moment.

4. Conservation

Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif et supprimées dans les 30 jours suivant sa clôture, sauf obligations légales (ex. : documents de facturation, 10 ans). Les messages des visiteurs sont conservés tant que le consultant les garde dans son backoffice.

5. Partage et Sous-traitants

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous utilisons des prestataires strictement nécessaires au service : hébergement web, traduction automatique des contenus (textes des biens et biographie uniquement — jamais les données des visiteurs), traitement des paiements par carte (Stripe Payments Europe) et émission de factures-reçus certifiées (KeyInvoice). Stripe et KeyInvoice ne reçoivent que les données strictement nécessaires à la facturation (nom, numéro de TVA, email et montant). Stripe peut traiter des données sur des serveurs hors de l'Union européenne moyennant des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l'UE). Si le consultant active Google Analytics sur sa page, la politique de confidentialité du consultant s'applique.

6. Cookies

La plateforme n'utilise que des cookies techniques de session strictement nécessaires au backoffice (authentification). Aucun cookie publicitaire ou de suivi sur les pages publiques des consultants.

7. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement et d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (CNPD — www.cnpd.pt). Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'email ci-dessous ; nous répondons sous 30 jours.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement TLS en transit, mots de passe hachés bcrypt, identifiants de synchronisation chiffrés, accès restreints et sauvegardes régulières.

9. Mineurs

Le service s'adresse aux professionnels et n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

10. Modifications

Les modifications importantes de cette politique seront notifiées par email aux consultants inscrits avec un préavis raisonnable.

Contact pour les questions de confidentialité et l'exercice de vos droits : ok@okdigital.pt